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論文中文名稱:資訊服務採購之實務研究 [以論文名稱查詢館藏系統]
論文英文名稱:Research on the practice of information service procurement [以論文名稱查詢館藏系統]
院校名稱:臺北科技大學
學院名稱:工程學院
系所名稱:土木工程系土木與防災碩士班
畢業學年度:106
畢業學期:第二學期
出版年度:107
中文姓名:陳文祥
英文姓名:Wen-Xiang Chen
研究生學號:105428506
學位類別:碩士
語文別:中文
口試日期:2018/06/26
論文頁數:62
指導教授中文名:林利國
口試委員中文名:黃兆龍;曾惠斌
中文關鍵詞:資訊服務最有利標總包價法成本加公費法
英文關鍵詞:Information Servicesthe most advantageous tendertotal package price methodprice Cost plus fee method
論文中文摘要:資訊服務為政府主要施政項目,為提升政府執行資訊服務之行政效率,多以委外方式辦理,採最有利標方式辦理達70.55%,資訊服務之後續擴充則高達53%由原有廠商續辦及標價比高值化(決標金額/預算金額)等現象,費用估算則依人員經驗值及對資訊服務標的了解程度等因數而定,若在高人力薪資下,工時的估算稍有不慎,容易造成資訊經費執行效率之偏差。本研究除探討資訊服務之招決標現象、費用估算方式、「總包價法」及「成本加公費法」二種結算方法之差異性及實務上採用原因,再以案例分析及專家訪談,歸納資訊服採購之實務現象及問題,藉由本研究之發現及因應對策之研擬,來提升資訊服務採購執行之合理性。
論文英文摘要:This paper discusses the practical issues of information services. Government information services are the main government policy projects, and are handled in an out-of-office manner to improve the administrative efficiency of the governments implementation of information services.
According to information from the information service category awards of the Public Cnostruction Committee,Executive Yuan, it was found that the information service procurement case was heterogeneous, and the selection of information service providers publicly and objectively, and the contract is to be awarded to the most advantageous tender were the majority.
In the case of follow-up repairs and maintenance of information service systems, such cases as the re-establishment of the original manufacturers and the high price-to-price ratio, etc.
The study found that the cost estimate of information services is an empirical formula, which depends on factors such as the experience of personnel and the level of knowledge of the suit, and the empirical formula application, especially when the information service manpower is highly paid, the estimation of working hours is slightly different. Cautious, it is easy to cause deviations in government efficiency. .
In addition to the estimation of information costs, the differences in the settlement methods of the “total package price method” and the “price Cost plus fee method” are discussed and the reasons for adoption are discussed. Through practical case analysis and expert interviews, the practical problems of procurement of information services are summarized, and corresponding conclusions and recommendations are put forward. Through the discovery of this study and the development of response measures, the rationality of the implementation of funds for information services will be improved.
論文目次:目錄
摘要 i
致謝 iv
表目錄 vii
圖目錄 ix
第一章 緒論 1
1.1 研究動機與背景 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究範圍與限制 2
1.4 研究方法及流程 3
第二章 文獻回顧 4
2.1 資訊服務項目及採購性質 4
2.2 最有利標 6
2.3 後續擴充需求 8
2.4 需求建議書徵求文件(RFP)存在之問題 8
2.5 資訊服務費用估算 10
2.5.1 資訊服務費用估算作業依據 10
2.5.2 資訊服務經費估算範例 12
2.5.3 人員薪資、管理費、公費費率估算方式 14
2.5.4 人月數量(工時)估算方式 17
2.6 底價訂定原則、機制及流程 18
2.7 驗收結算方式 19
2.7.1 總包價法 19
2.7.2 成本加公費法 19
第三章 問題分析 21
3.1 資訊服務採購之招決標階段現象 21
3.1.1 最有利標決標比率 21
3.1.2 得標廠商類型 22
3.1.3 投標廠商家數 23
3.1.4 後續擴充標案得標情形 26
3.1.5 標價比 28
3.1.6 資訊服務招決標階段之現象 29
3.2 案例分析 30
3.2.1 案例一 30
3.2.2 案例二 34
3.2.3 案例三 36
3.2.4 案例四 38
3.3 決標資料庫單價參考性 40
3.4 管理費、公費費率在實務上運用情形 43
3.5 資訊服務經費估算實務上問題 44
3.6 驗收結算實務上運用原因分析 45
3.7 歸納訊服務採購實務上問題 47
第四章 專家訪談與問題分析 49
4.1 專家訪談 49
4.1.1 訪談題綱 49
4.1.2 訪談過程敘述 50
4.1.3 訪談結果匯整 50
4.2 整合專家訪談意見與採購實務問題 53
第五章 結論與建議 58
5.1 結論 58
5.2 建議 59
參考文獻 60
論文參考文獻:參考文獻

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