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論文中文名稱:整合二維條碼建置設備報修APP系統之研究 [以論文名稱查詢館藏系統]
論文英文名稱:The Study of Developing APP Facility Breakdown Reporting System Integrated with 2D Barcode [以論文名稱查詢館藏系統]
院校名稱:臺北科技大學
學院名稱:工程學院
系所名稱:土木工程系土木與防災碩士班(碩士在職專班)
畢業學年度:104
畢業學期:第二學期
中文姓名:李昀隆
英文姓名:Yeun-Long Lee
研究生學號:103428518
學位類別:碩士
語文別:中文
口試日期:2016/07/22
指導教授中文名:林祐正
口試委員中文名:李欣運;林保宏
中文關鍵詞:二維條碼報修系統APP
英文關鍵詞:2D BarcodeFacility Breakdown Reporting SystemAPP
論文中文摘要:傳統設備故障常以電話或透過網頁報修,可能因無法正確清楚描述或填報設備資訊及故障原因,造成與管理單位溝通不良,整個報修過程費時且耗工。
隨著智慧型手機蓬勃發展,透過APP進行各種即時活動,已是現代人的生活方式,本研究整合二維條碼技術建置智慧型手機行動化報修APP系統取代傳統報修方式,配合設備環境設計不同格式尺寸二維條碼標籤,使用者透過條碼辨識快速取得設備資訊,減少人工輸入錯誤機會,提供故障原因文字選單及拍照功能,正確反映故障問題並即時完成通報。管理單位不受限時地進行派工及研判維修方式,減少備料錯誤、往返重工等狀況發生。維護人員現場維修完成後即時上傳完修照片及處理結果,提供管理人員結案判斷參考與掌握案件處理狀況,報修作業全程以手機快速完成操作,人員迅速回應節省作業時間,提升報修管理效率。
最後,透過實際案例測試與驗證,分析系統可能遭遇之困難與問題,作為後續研究實際應用之參考。
論文英文摘要:There are a large number of equipments and facilities have been installed and used in the offices over the years. It is necessary and important to request for repairs of equipments and facilities when equipments and facilities dont work. The two-dimensional barcode (2D barcode) technology is appropriate for providing cost savings through increased speed and accuracy of data entry. In order to control and manage the facility breakdown reporting service effectively in the offices, the study proposes a mobile 2D barcode-based solution for mobile phones to meet easy usage and interfaces requirements integrated with App concept and technology. Paper-based documents of maintenance process are ineffective for facility breakdown reporting to the FM center. Integrating promising information technologies such as 2D barcode technology and App technology can be extremely useful for improving the effectiveness and convenience of facility breakdown reporting service. This study demonstrates the effectiveness of a 2D barcode-based facility breakdown reporting system that responds efficiently and enhances the information flow of facility breakdown reporting in the offices. The proposed system was applied in a selected case study of a office in Taiwan to verify our proposed methodology and to demonstrate the effectiveness of App facility breakdown reporting service practically. Finally, this study identifies the benefits, limitations, and suggestion through the selected case study for further applications.
論文目次:摘 要 i
ABSTRCT ii
誌 謝 iv
目 錄 v
表目錄 vii
圖目錄 ix
第一章 緒論 1
1.1 研究動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究範圍 3
1.4 研究方法 4
1.5 研究流程 5
第二章 文獻回顧 6
2.1 APP技術介紹 6
2.2 二維條碼2D Barcode介紹 16
2.3 相關文獻探討 31
第三章 系統需求分析與設計 34
3.1 現況使用分析 34
3.2 系統使用情境分析 44
3.3 系統功能分析 46
3.4 小結 47
第四章 系統建置 48
4.1 系統開發環境說明 48
4.2 系統規劃與資料庫設計 71
4.3 系統建置說明 80
4.4 小結 95
第五章 案例導入與分析 96
5.1 案例介紹說明 96
5.2 案例導入說明 99
5.3 案例分析與討論 115
5.4 小結 118
第六章 結論與建議 120
6.1 結論 120
6.2 建議 121
參考文獻 123
附 錄 126
附錄 A. 訪談紀錄 126
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