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論文中文名稱:公共建築工程品質監造管理之改善機制探討 [以論文名稱查詢館藏系統]
論文英文名稱:The research of inspection quality improvement with public building projects [以論文名稱查詢館藏系統]
院校名稱:臺北科技大學
學院名稱:工程學院
系所名稱:土木與防災研究所
中文姓名:謝俊誼
英文姓名:Chun-Yi Hsieh
研究生學號:93428514
學位類別:碩士
語文別:中文
口試日期:2006-07-14
論文頁數:163
指導教授中文名:林利國
口試委員中文名:呂守陞;彭光輝
中文關鍵詞:公共建築工程監造品質管理公共工程品質管理監造
英文關鍵詞:public building projectinspection qualityquality management of public building projectinspection
論文中文摘要:國內公共建築工程之品質,長期以來均遭受一般民眾非常大的詬病,此等缺失之形成原因,雖然有些是契約制度上的問題,但施工品質管控不良,監造單位監工不力、管理不善等諸多工程實務上的缺失,影響工程執行成果之品質甚鉅,實值得加以檢討改進。基本上,建築工程之設計與監造管理是一體兩面,兩者息息相關,更是相互依存,監造管理人員對於本身專業工作之品管,除了依合約規定辦理相關之檢試驗外,對於界面工作因相關承包商於施工前大多未詳加套圖與分工,或因彼此溝通不良,導致工程界面處理不良而產生瑕疵,影響施工品質,所以監造管理人員本身專業上應加強專業知識與實務管理技能外,對於工作之敬業精神及操守問題,更是監造管理極重要的事項之一。
本研究首先參酌相關文獻,評析國內之公共建築工程監造制度,再透過專家訪談及了解來製作調查問卷項目及內容,並對營建領域相關人員進行問卷調查的方式,以了解目前公共建築工程的施工缺失及監造管理的問題所在,而根據本研究針對回收之147份有效問卷調查發現,監造人員的素質、溝通協調、監造品管制度執行、設計圖說問題、監造費用的計算及工期訂定等相關缺失,再配合個人實際執行公共建築工程之案例心得與研議,進而針對人力、設計、契約、實務及制度上,提出國內公共建築工程品質監造管理之相關改善建議與實施方案,以供相關工程人員及工程主管機關之參考。
論文英文摘要:The quality of domestically public engineering construction has been seriously criticized by citizens. Despite the problems of the contract system, the flaws in the construction process such as having inadequate control of engineering quality under construction, the supervision division’s dereliction of duty, and the bad management, could severely affect the quality of engineering construction, and thus deserve our attention in order to have a critical review and make further improvement. As a matter of fact, the design of engineering construction and the inspection management, due to their close relation and mutual reliance, are two sides of the same coin. Apart from conducting the relevant testing-list in the stipulated contract, the staff members of the supervision-management division, when considering their professions as supervisors in charge of the quality of engineering construction, are required to be capable of dealing with the problems such as the relevant contractors’ being negligent in not proving a full chart and well-planned division of labor before the engineering construction starts, and the degradation of the engineering quality resulting from the ill-treatment of construction interface caused by inefficient mutual communication between the contractors and the staff members of the supervision-management division. As a result, the staff members of the supervision-management division not only need to empower themselves with professional knowledge and pragmatic skills in management, but also have to enhance the sense of respect for work and the standard of personal characteristic, which are of crucial importance in supervision management.
This research is first conducted through consultations of relevant literatures in order to evaluate the inspection system of domestically public building projects. Then, it is taken by way of questionnaires, of which the items and content are designed by interviewing the professionals about their opinions, to show the flaws in the current public building process and to see where the problem of the inspection management is. The questionnaires are answered by the relevant persons of the engineering construction areas, and the returned valid questionnaire copies amount to 147 in quantity. Examined by the study of the researcher’s practical experiences of carrying out the public building projects, the survey through questionnaires discovers the defects in the inspector quality, the communicative coordination, the implementation of the supervision system, the illustration of the designing charts, the calculation of the expenditure on inspection, and the arrangement of the construction timescale. Being aimed at the issues of labor, design, contract, practice, and system, this research is intended to upgrade the quality of inspection management of public building projects by means of offering relevant suggestions of improvement and proffering relevant execution projects for relevant engineers and institutions.
論文目次:摘要 i
ABSTRACT ii
誌謝 iv
目錄 v
表目錄 viii
圖目錄 ix
第一章 緒論 1
1.1 研究背景及動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究範圍 2
1.4 研究方法與步驟 2
第二章 文獻回顧 5
2.1 管理之定義 5
2.1.1 管理的理論 5
2.1.2 管理的功能 6
2.1.3 科學管理 6
2.1.4 營建管理的意義 8
2.2 品質的定義 8
2.2.1 近代品管大師之理論思想 8
2.2.2 品質管理之理念發展 10
2.2.3 品質管制的目的 11
2.2.4 品質管制的成果 11
2.3 公共工程之種類及品質管理 11
2.3.1 公共工程之種類 11
2.3.2 傳統施工品質監督方法檢討 12
2.3.3 公共工程品質管理 13
2.3.4 營建業發展現況及特性 14
2.4 承包商品質管理責任 17
2.5 監造單位之監造責任 18
第三章 公共建築工程之品質管理 25
3.1 公共建築工程執行現況及問題探討 25
3.1.1 公共建築工程現況調查結果統計分析 27
3.2 監造計畫書內容之編訂 29
3.2.2 監造計畫書內容編訂要點 30
3.3 監造計畫書審核機制 36
3.4 建築工程品質監造管理作業 38
第四章 公共建築工程品質監造管理缺失分析 61
4.1 監造人力影響監造品質的因素 61
4.1.1 監造人力及專業能力不足 62
4.1.2 監造人員品德操守不佳影響監造品質 64
4.1.3 監造人員溝通協調不良,影響監造品質 66
4.1.4 公共建築工程未派機電工程師負責監造 68
4.1.5 假日夜間施工沒有監造管理人員監督品質 69
4.2 設計圖說影響監造品質的因素 70
4.2.1 設計圖說錯誤及未整合或圖說標示不清楚 71
4.2.2 設計圖說與施工規範不符 72
4.2.3 設計圖說綁標及指定工法、專利 72
4.2.4 設計圖說與標單數量差異問題 73
4.2.5 設計未符合法規規定及滿足使用者功能 77
4.2.6 設計圖說與現況不符影響監造品質 78
4.3 契約內容影響監造品質的因素 78
4.3.1 工期訂定不合理影響監造品質 79
4.3.2 監造單位權責不清及應辦事項不明確 80
4.3.3 圍標或採購評選不公影響監造品質 81
4.3.4 低價搶標影響監造品質 83
4.3.5 公共建築工程監造費用偏低 84
4.4 現場實務影響監造品質的因素 87
4.4.1 承包商一級品管專任人員未能勝任而影響監造品質 87
4.4.2 監造二級品管未落實 89
4.4.3 監造單位對於監造工作未能重視 94
4.4.4 監造單位角色混淆不清及功能不彰 94
4.4.5 監造管理人員離職或更換頻繁 95
4.4.6 估驗計價不實圖利承包廠商 97
4.4.7 設計圖說疑義處理延宕影響監造品質 99
第五章 公共建築工程品質監造管理改善對策 101
5.1 提升監造管理在監造人員方面改善方法 101
5.1.1 落實監造人力及專業能力的管理 103
5.1.2 加強監造管理人員品德操守管理及考核 105
5.1.3 建築工程應指派機電工程師參與監造業務 106
5.1.4 提高監造人員設置的資格及工程經驗 109
5.2 提昇監造管理在設計圖說方面改善方法 110
5.2.1 遴選良好的設計建築師 110
5.2.2 建立良好的設計圖說及標單審核制度 111
5.2.3 嚴格限制設計建築師指定特殊材料、工法或專利 113
5.2.4 設置專責單位及專業人員負責圖說審核 114
5.2.5 增加設計單位的獎懲辦法 114
5.3 提升監造管理在契約方面改善方法 115
5.3.1 合理的監造酬金以利提升監造業務品質 116
5.3.2 訂定合理的工期以利監造品質的提升 119
5.3.3 增加營建管理單位來監督監造單位執行監造工作 121
5.3.4 明定監造單位權責事項及處理時程 121
5.3.5 建立公正公平公開的採購發包制度 122
5.3.6 增加監造單位的獎懲辦法 124
5.4 提升監造管理在實務方面改善方法 125
5.4.1 主辦機關不定時督導監造廠商執行監造工作 126
5.4.2 落實承包商一級品質管理,提升監造品質 127
5.4.3 建立完整的監造二級品管執行制度 128
5.4.4 回歸品管機制尊重監造單位權責 134
5.4.5 減少監造人員替換以利監造品質提升 135
5.4.6 建立完整的估驗計價審核機制 135
5.4.7 設計圖說釋疑監造人員應適時反應及解決 138
5.4.8 建立監造單位的評鑑及管理制度 139
5.5 提昇監造品質在制度方面改善方法 140
5.5.1 縮短估驗計價流程 142
5.5.2 簡化文書作業及制定標準作業程序 143
5.5.3 提升工程承辦人員的素質及專業知識 143
5.5.4 簡化施工作業程序 144
5.5.5 建立二級監造作業之實務觀摩 144
第六章 結論與建議 147
6.1 結論 147
6.2 建議 148
參考文獻 151
附錄
A 公共建築工程監造品質管理調查問卷 153
作者簡介 163
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論文全文使用權限:同意授權於2006-08-22起公開