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論文中文名稱:從完工修繕分析探討建築工程之品質管理 [以論文名稱查詢館藏系統]
論文英文名稱:An Exploration of Quality Management for Architectural Engineering by Constructions' Repairing Analysis [以論文名稱查詢館藏系統]
院校名稱:臺北科技大學
學院名稱:工程學院
系所名稱:土木與防災研究所
畢業學年度:97
出版年度:98
中文姓名:林玉山
英文姓名:Yush-San Lin
研究生學號:96428506
學位類別:碩士
語文別:中文
口試日期:2009-07-17
論文頁數:136
指導教授中文名:林利國
口試委員中文名:何明錦;林榮禾
中文關鍵詞:建築物RC構造交屋保固修繕
英文關鍵詞:ArchitectureRC StructureclosingWarrantyRenovation/Repair
論文中文摘要:食、衣、住、行為人們每日不可或缺的活動,其中又以居家的活動關係最為密切,住宅建築是一項人工藝術,但人為所塑造的成品絕非完美,從建築物生命週期中,規劃設計、發包採購、營造施工、完工交屋,經過無數工項及施工介面整合所構築,且多數作業需在工地現場完成,施作精度上常不及一般工廠生產線上的製品,所以交屋後的缺失修繕及使用中的維修,是件不可避免的作業。
本研究針對RT創新股份有限公司位於台北市地區新完工交屋後92年至98年期間,總計六個RC構造住宅用途、一個鋼骨構造住宅及辦公用途及一個預鑄構造辦公用途之八個案例進行修繕資料分析,分析以RC構造住宅用途為主,其他不同構造及用途為輔。經本研究分析得出RC構造相關修繕頻率及成本數據,及修繕項目費用排名前三名為『其他修繕、地坪牆面、滲水漏水』;同時進一步從客戶修繕資料中透過人工檢核及歸類,排除『其他修繕』非施工瑕疵之項目,並透過修繕主管確認修繕缺失主因,再依據實務經驗及相關文獻提供之標準做法,擬訂出日後新建工程施工品質之管理重點,此等改善策略由研究案例RT創新之客服系統數據查證此等缺失已獲得有效改善。
達成降低建築完工後之修繕件數及費用是國內營造廠需努力的目標,本研究依實務案例探討分析找出主要的缺失項目,並研擬妥適的改善預防策略,藉由新完工交屋案例之RT客服修繕系統得到成效驗證;相關研究成果可供營造業者參考改進,如此亦能提昇產業競爭力,創造業主與客戶雙贏的理想結果。
論文英文摘要:Food, clothing, housing and transportation are basic daily needs and housing is the most closely related to human activities among which. An architecture for residence is a kind of man made art that hardly arrives at a perfect state. Going through its product life cycle, plan/design, outsourcing/purchase, construction and finish/closing, a complicated building constructed by numerous consecutive work items and interfaces on job site is usually considered less precise than a product fabricated in a factory. As a result, repairing and maintaining after buildings' closing become an unavoidable task.
This study analyzed the construction repair data in our research which will be focused on the Ruentex Development company's newly finished and closed buildings during 2003 to 2009 located within Taipei metropolis. Eight constructions projects include 6 reinforced concrete structures, a steel structure and a prefabricated structure . Via investigation and analysis of these cases, this study figures out the maximum kind and highest cost of renovations. The preceding 3 kinds of repairs that cost much are others, floors/walls and leakage. Further more, this study checked and sorted out the detailed data excluding non construction-caused errors one by one from the customer service system of Ruentex Development Comapany. Under the renovation department chief's confirmations of major repair causes, practical working experiences and standard operation process of related references, this study worked out several key points of quality management for later new constructions. Besides, this research has verified the effectiveness of framed quality management policy from the data of the Ruentex Development Company's customer service system.
Reducing renovation and its costs are the objectives that all domestic constructors should make any efforts to aim for. Based on realistic construction cases, this research tried to find out the principal reasons which cause repair affairs numerously and highly costed and propose applicable precautions which has been put to the proof of Ruentex Developmment Company's customer service system for the newly finished buildings closed. The relevant outcomes of this research can be provided to contractors for reference to improve their quality management of construction. Consequently, it will gain the win-win situation to enhance industrial competition and meet customers' satisfaction and need.
論文目次:中文摘要…………………………………………………………………..……..i
英文摘要………………………………………………………………………...ii
誌 謝………………………………………………………………………......iv
目 錄…………………………………………………………………………...v
表目錄…………………………………………………………………………viii
圖目錄…………………………………………………………………………...x
第一章 緒論………………………………………………………………….1
1.1 研究背景及動機…………………………………………………….1
1.1.1研究背景………….…………………………………………..1
1.1.2研究動機………………………………………………..….....2
1.2 研究目的……………………………………………………..……...2
1.3 研究範圍與限制………………………………………………….....3
1.3.1研究範圍………………………...............................................3
1.3.2研究限制………………………….......................................... 3
1.4 研究流程與方法…………………………………………………… 4
1.4.1研究流程…………………………...........................................4
1.4.2研究方法與步驟………………...............................................4
1.5名詞解釋……………………………………………………………..6
第二章 文獻回顧……………………………………………….……………8
2.1 管理之定義………………………………………………………….8
2.1.1管理的理論.............................................................................. 8
2.1.2管理的功能……………….......................................................9
2.1.3科學管理……………………................................................ 10
2.1.4營建管理的意義…………………………………………….12
2.2 品質的定義.……………………………..........................................12
2.2.1近代品管大師之理論思想………………………………….12
2.2.2品質管理之理念發展……………………………………… 14
2.2.3品質管制的目的…………………………………………….15
2.2.4品質管制的成果…………………………………………… 15
2.3 營建業發展現況及特性…………….............................................. 16
2.4 施工品質管理相關文獻…………...................................................19
2.4.1品質管理改善循環P-D-C-A………………………………..19
2.4.2 ISO 品保系列…………………….......................................20
2.4.3 CNS 12681 品質管理系統…………………………………22
2.4.4公共工程品質管理制度…………………………………… 23
2.5 修繕相關文獻……………………….............................................. 26
2.5.1修繕之定義………………………………………….………..26
2.5.2修繕發生原因……………………………………………… 26
2.5.3居家DIY修繕型態………………………………………….27
2.5.4網路修繕消費型態………………………………………… 27
2.5.5建設公司售後修繕服務型態……………………………… 27
2.5.6建築物生命週期定義……………………………………… 28
2.5.7建築物生命週期成本……………………………………… 30
2.5.8維護修繕分類項目探討………………………………….... 31
第三章 建築工程交屋修繕資料分析.……………………………………..33
3.1 分析之專案概要…….……………..................................................33
3.2 分析資料之依據……………………...............................................36
3.3 修繕件數及費用分析……………...................................................39
3.3.1 RC構造住宅之修繕件數及費用分析………………………39
3.3.2不同構造及用途之修繕件數及費用比較………………….46
3.4 修繕類別件數及費用分析……………...........................................52
3.4.1 RC構造住宅用途修繕類別件數分析………………………52
3.4.2不同構造及用途修繕類別件數分析……………………….53
3.4.3 RC構造住宅用途修繕類別費用分析………………………55
3.4.4不同構造及用途修繕類別費用分析……………………….59
第四章 建築工程修繕主要缺失分析…………………………………..….61
4.1 前言..……………………………………………………………….61
4.2 其他修繕分析…………………………….......................................61
4.2.1 其他修繕付費件數及費用歸類……………………………61
4.2.2 其他修繕內容歸類…………………………………………64
4.2.3小結………………………………………………………….66
4.3 地坪牆面修繕分析..……………………………………………….67
4.3.1地坪牆面修繕付費件數及費用歸類……………………….67
4.3.2地坪牆面修繕內容歸類…………………………………….71
4.3.3小結………………………………………………………….73
4.4 滲水漏水修繕分析.………………………………………………..74
4.4.1滲水漏水修繕付費件數及費用歸類……………………….74
4.4.2滲水漏水修繕內容歸類…………………………………….77
4.4.3小結………………………………………………………….82
第五章 建築工程品質管理重點之對策……………………………………...83
5.1 地坪牆面之缺失探討及對策……………………………………...83
5.1.1 地磚工法介紹………………………………………………84
5.1.2 地磚空心之探討及對策……………………………………89
5.1.3 實例效果確認………………………………………………89
5.2 滲水漏水之探討及對策…………………………………………...92
5.2.1 窗框漏水之探討……………………………………………92
5.2.2 窗框漏水之對策……………………………………………95
5.2.3 外牆漏水之探討…………………………………………..104
5.2.4 外牆漏水之對策…………………………………………..105
5.2.5 複壁滲漏之探討…………………………………………..109
5.2.6 複壁滲漏之對策…………………………………………..111
第六章 結論與建議…………………………………………….…………116
6.1 結論……………………………………………………………….116
6.2 建議……………………………………………………………….117
參考文獻………………………………………………………………..…….118
附錄A防水規劃設計品質要求………………………...……………………121
附錄B預防滲漏的流程品管─以屋頂防水為例……………...……………126
附錄C工地防水品管流程檢核辦法……………………………...…………127
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論文全文使用權限:同意授權於2009-09-03起公開