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論文中文名稱:營建產業經營管理電子化應用及發展現況之分析 [以論文名稱查詢館藏系統]
論文英文名稱:Electronic Business Activity and Development in the Construction Industry Operation Management [以論文名稱查詢館藏系統]
院校名稱:臺北科技大學
學院名稱:工程學院
系所名稱:土木與防災研究所
畢業學年度:98
出版年度:99
中文姓名:江俐靜
英文姓名:Li-Ching Chiang
研究生學號:97428515
學位類別:碩士
語文別:中文
口試日期:2010-07-16
論文頁數:106
指導教授中文名:林利國
口試委員中文名:曾惠斌;林祐正
中文關鍵詞:電子化資訊通訊科技(ICT)績效
英文關鍵詞:e-BusinessICTperformance
論文中文摘要:行政院自1999年6月實施「產業自動化及電子化推動方案」至今已十餘年,而由於營建產業傳統的特性以致相對於其他產業較不易實行,其電子化執行成果是否符合預期,是值得深入探討的議題。本研究針對營建產業電子化應用現況做問卷調查,以具有較高電子化程度之營造廠為研究對象,經由統計檢定將企業依電子化程度作同質性分群,並探討企業特性與電子化程度之差異分析,及營建產業電子化對營運績效及財務績效之影響。
調查結果發現,樣本企業可分為三個類型,分別為基礎型、中階型及進階型,基礎型電子化整備度低,並未導入內部流程電子化系統應用或僅應用普遍化系統;中階型電子化整備度高,內部流程電子化系統應用尚未包含採購端與銷售端;進階型電子化整備度高,內部流程電子化系統應用已擴及採購端與銷售端,甚或採購及銷售作業電子化系統已整合。
統計檢定結果:(一)企業特性之資本額、營業額、專業資訊人員設置、高階主管意願及電子化系統應用規劃型態對電子化程度有顯著差異;(二)電子化程度不同對於營運績效及財務績效無顯著差異;(三) 企業電子化對財務績效無顯著相關性。最後根據統計檢定之量化研究結果,分別對電子化程度不同之企業做質化研究,以深入瞭解電子化現況及其發展需求。
論文英文摘要:It has been more than years that Executive-Yuan implements “Industrial Automation & Electronic Business Program” since June 1999. However, due to traditional characteristics in construction industry, it is much more difficult to put it into practice when comparing to other industries and it is a thoughtful topic to find out whether their e-Business processes meet their expectation. This study put attention on present situation about e-Business processes of construction industry, using prequalification questionnaires for construction enterprises which have higher level e-Business procedures. Through statistics analysis, we group enterprises base on their similarity on e-Business processes level, discuss characteristics and differences between them and how e-Business processes influence both operational performance and financial performance.
The results show that there are three types between sample enterprises, which are basic type, middle type and advanced type. Basic type enterprises have low e-Readiness, an inner processes electronic system is not implemented or they just use general application system. Middle type enterprises have high e-Readiness, but sell side and buy side are not included in their inner processes electronic system. Advanced type enterprises also have high e-Readiness, they include sell side and buy side in their inner processes electronic system, some of them even integrate both buy side and sell side together.
Conclusions from the statistics analysis also show that 1) The notable differences in e-Business processes are caused by enterprise characteristics, including capital, revenue, settlements of professional IT staffs, the will of higher managers and the types of e-Business processes they choose. 2) The differences in e-Business level cause less influence on their operational performance and financial performance. 3) e-Business processes of enterprises have less relativity on financial performance. Finally, base on the quantitative analysis results, we do qualitative analysis separately on those enterprises with different levels of e-Business process, to realize their present status and needs on e-Business processes.
論文目次:中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝 iv
目錄 v
表目錄 vii
圖目錄 ix
第一章 緒論 1
1.1 研究動機與目的 1
1.1.1 研究動機 1
1.1.2 研究目的 2
1.2 研究範圍與限制 2
1.2.1 研究範圍 2
1.2.2 研究限制 3
1.3 研究方法與流程 4
1.3.1 研究方法 4
1.3.2 研究流程 4
第二章 文獻回顧 6
2.1 營建產業電子化相關文獻探討 6
2.1.1 電子化之定義 6
2.1.2 資訊通訊科技應用(ICT) 6
2.1.3 產業電子化應用範圍 10
2.2 績效 11
2.2.1 績效之定義 11
2.2.2 績效評估指標 12
2.3 營建產業電子化發展概況 14
2.3.1 歐洲地區營建產業電子化發展概況 14
2.3.2 南韓營建產業電子化發展概況 23
2.3.3 國內營建產業電子化發展概況 27
第三章 研究方法 34
3.1 研究架構與假設 34
3.1.1研究架構 34
3.1.2研究假設 36
3.2 研究變數之定義 38
3.3 研究問卷設計 39
3.4 資料分析方法 41
第四章 資料統計分析與結果 43
4.1 敍述性統計分析 43
4.1.1企業特性分析 43
4.1.2營建產業電子化現況分析 48
4.1.3小結 51
4.2 樣本集群分析 51
4.2.1集群分析 51
4.2.2多重比較檢定 53
4.2.3企業電子化類型定義 54
4.3 企業特性之差異分析 55
4.3.1企業規模與樣本類型之差異分析 55
4.3.2主要業務屬性與樣本類型之差異分析 57
4.3.3主要承攬地區與樣本類型之差異分析 57
4.3.4電子化年數與樣本類型之差異分析 58
4.3.5經費編列與樣本類型之差異分析 59
4.3.6人力資源與樣本類型之差異分析 60
4.3.7電子化導入型態與樣本類型之差異分析 62
4.3.8小結 64
4.4 企業電子化對績效之影響分析 65
4.4.1營運績效與樣本類型之差異分析 66
4.4.2財務績效與樣本類型之差異分析 68
4.4.3企業電子化與財務績效之相關分析 71
4.4.4小結 73
4.5 研究結果分析與討論 74
4.6 企業訪談 78
第五章 結論與建議 79
5.1 研究結論 79
5.2 研究建議 80
參考文獻 81
附錄A問卷調查表 83
附錄B企業訪談內容 91
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論文全文使用權限:同意授權於2010-08-10起公開