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論文中文名稱:汽車鈑金能力之研究-以教育訓練為基礎 [以論文名稱查詢館藏系統]
論文英文名稱:A study for the professional capacity of automotive sheet metal based on education and training [以論文名稱查詢館藏系統]
院校名稱:臺北科技大學
學院名稱:機電學院
系所名稱:車輛工程系所
畢業學年度:104
畢業學期:第一學期
出版年度:105
中文姓名:陳濂承
英文姓名:Chen- Lian Cheng
研究生學號:101448516
學位類別:碩士
語文別:中文
口試日期:2014/12/14
指導教授中文名:陳澤明
指導教授英文名:Chen Tzer-ming
口試委員中文名:楊安石;莊尚平
口試委員英文名:Chen Tzer-ming;Chen Tzer-ming
中文關鍵詞:教育訓練、汽車鈑金從業人員、服務廠
英文關鍵詞:education and training、automotive sheet metal workers、service factory
論文中文摘要:在汽車產業中需有一流的產品服務,汽車鈑金人員更需要接受原廠的教育訓練才能提供良好的售後服務。本研究旨在探討汽車鈑金人員在以教育訓練為基礎汽車鈑金專業能力之需求。
本研究以從事總代理及經銷商之鈑金技術人員,做為問卷的主要對象,以瞭解教育訓練的需求。經過問卷調查的發放與回收後,統計發放數量為114份,回收計114份,經檢視有效問卷計114份,進行SPSS 18.0軟體資料分析。
汽車鈑金從業人員對教育訓練需求之研究分析內容,分為從業人員基本專業職能的需求、車身損傷判斷的能力、工作安全與個人防護、機具設備及手工具使用的能力、校正工具使用的能力、車身鈑件切除能力、車身板件替換的能力、車身焊接及接合能力、品質控制能力、目前現況參與教育訓練的成效變項等十個構面,以SPSS 18.0套裝軟體建構資料檔,進行問卷調查資料的分析,包括次數分配、描述性統計量、信度分析、因素分析、雙變數相關分析及簡單迴歸分析等六種分析,最後提出本研究之結果及建議。
論文英文摘要:In the automotive industry, automotive sheet metal workers need education and training in order to meet the requirement of first-class products and services offered by original factory. This study was designed to investigate professional capacity of automotive sheet metal based upon education and training.
The purpose of this study is to investigate the demanding criteria of education and training for the sheet metal workers in the distributor and dealer by questionnaire survey. The total issued amount of questionnaire is 114. Meanwhile, all the issued questionnaires are recovered. Under examination of their validity, all of questionnaires are valid. Data analysis was conducted by SPSS 18.0 software.
The present study proposed ten dimensions constituted in professional capacity of automotive sheet metal workers. They are basic abilities, the ability of judging the body damage, job security and personal protection, machinery equipment and hand tools used, the ability of using correction tools, body sheet metal parts removal capability, the ability of replacing body panels, body welding effectiveness and engagement capabilities, quality control, and participation in education and training. The SPSS 18.0 software package was used to construct profile and analyze the survey data. The analyses of questionnaires were conducted by analysis of frequency distribution, analysis of descriptive statistics, reliability analysis, factor analysis, correlation analysis and simple regression analysis. At last, this study presented the results and recommendations.
論文目次:中文摘要 ...i
英文摘要 ..ii
誌謝 .iv
目錄 ..v
表目錄.................................................................................................................viii
圖目錄 ........x
第一章 緒論 ....1
1.1 研究背景與動機...............................................................................1
1.1.1 研究背景........................................................................... ....1
1.1.2 研究動機........................................................................... ....2
1.2 研究目的與流程 ....4
1.2.1 研究目的 ....4
1.2.2 研究流程 ....5
1.2.3 研究限制 ....7
1.3名詞釋義 ....8
第二章 文獻探討 ..10
2.1 汽車車體鈑金的定義與特性 ..10
2.1.1 汽車產業的發展概況 ..10
2.1.2 汽車鈑金再漆車修護之位置 .11
2.1.2.1 汽車修護業的定義 .11
2.1.2.2 汽車維修業的體系 .13
2.1.3 汽車車體鈑金職業的定義 .14
2.1.3.1 中華民國執業標準分類 .14
2.1.3.2 國際標準行業分類 .17
2.1.3.3 汽車鈑金業的性質 .20
2.2 教育訓練的重要性與目的 .23
2.2.1 教育訓練的重要性 .23
2.2.2 教育訓練的目的 .25
2.3 教育訓練的功能及計畫 .26
2.3.1 教育訓練的基本概念 .26
2.3.2 教育訓練的功能 .28
2.3.3 教育訓練的計畫 .29
2.4 國內相關汽車鈑金教育訓練課程 .30
2.4.1 職能發展學院汽車鈑金訓練程 .30
2.4.2 我國汽車車體鈑金技能檢定項目 .32
2.4.3 我國進口車與國產車汽車鈑金教育訓練項目 .36
2.4.3.1 我國進口車之汽車鈑金教育訓練項目 ..37
2.4.3.1.1 中華賓士(Mercedes-Benz)的鈑金職業能力項.......37
2.4.3.1.2 寶馬汽車(BMW)的鈑金職業能力項目 ..39
2.4.3.1.3 福斯汽車(Volkswagen)的鈑金職業能力項目 ..41
2.4.3.2 我國國產車之汽車鈑金教育訓練項目 ..43
2.4.3.2.1 和泰汽車(TOYOTA)的鈑金職業能力項目 ..43
2.4.3.2.2 匯豐汽車(Mitsubishi)的鈑金職業能力項目 ..45
2.4.3.2.3 本田汽車(HONDA)的鈑金職業能力項目 ..47
第三章 研究架構與設計 ..51
3.1 研究架構 ..52
3.2 研究假設 ..54
3.3 問卷設計與規劃 ..54
3.4 研究範圍與對象 ..55
3.5 研究工具 ..56
3.6 初次問卷修改前與修改後 ..57
第四章 資料分析 ..63
4.1 次數分配表 ..64
4.1.1 鈑金人員基本資料變項之次數分配表分析 ..64
4.1.2 基本損傷判斷能力變項之次數分配表分析 ..71
4.1.3 工具設備使用能力變項之次數分配表分析 ..76
4.1.4 裁切焊接能力變項之次數分配表分析 ..80
4.1.5 技能評估變項之次數分配表分析 ..84
4.2 描述性統計量 ..87
4.2.1 基本損傷判斷能力變項之描述性統計量分析 ..87
4.2.2 工具設備使用能力變項之描述性統計量分析 ..90
4.2.3 裁切焊接能力能力變項之描述性統計量分析 ..92
4.2.4 技能評估變項之描述性統計量分析 ..95
4.3 信度分析 ..98
4.3.1 基本損傷判斷能力變項之信度分析 ..98
4.3.2 工具設備使用能力的需求變項之信度分析 102
4.3.3 裁切焊接能力能力變項之信度分析 105
4.3.4 技能評估變項之信度分析 109
4.4 因素分析 112
4.4.1 基本損傷判斷能力變項之因素分析 112
4.4.2 工具設備使用能力變項之因素分析 115
4.4.3 裁切焊接能力能力變項之因素分析 117
4.4.4 技能評估變項之分析變項之因素分析 120
4.5 相關分析 122
4.6 簡單迴歸分析 123
第五章 統計分析結果 126
5.1 探討汽車鈑金從業人員基本資料分析結果 126
5.2 以次數分配表分析結果 128
5.2.1 探討基本損傷判斷能力變項分析 128
5.2.2 探討工具設備使用能力變項分析 130
5.2.3 探討裁切焊接能力變項分析 131
5.2.4 探討技能評估能力變項分析 132
5.3 描述性統計量分析結果 133
5.3.1 基本損傷判斷能力的描述性統計量分析 133
5.3.2 工具設備使用能力的描述性統計量分析 134
5.3.3 裁切焊接能力的描述性統計量分析 135
5.3.4 技能評估能力的描述性統計量分析 137
5.4 信度分析結果 138
5.5 因素分析結果 139
5.6 相關分析結果 140
5.7 簡單迴歸分析結果 140
第六章 結論 143
6.1 基本損傷判斷能力結論 143
6.1.1 基本專業職能 143
6.1.2 車身損傷判斷能力 144
6.1.3 工作安全與個人防護 144
6.2 工具設備使用能力結論 144
6.2.1 機具設備使用能力 145
6.1.2 校正工具使用能力 145
6.3 裁切焊接能力結論 145
6.3.1 車身鈑件切除能力 145
6.3.2 車身鈑件替換能力 146
6.3.3 車身鈑件焊接能力 146
6.4 技能評估能力結論 146
6.4.1 品質控制能力 147
6.4.2 目前現況參與教育訓練 147
6.5 相關分析結論 147
6.6 簡單迴歸分析結論 148
參考文獻.....................................................................................................149
附錄.............................................................................................................154
A汽車車體鈑金人員對教育訓練需求之研究初測問卷........................154
B汽車車體鈑金人員對教育訓練需求之研究正式問卷調查................165

表目錄
表2.1 中華民國行業標準分類有關汽車維修業類........…......…..…....................12
表2.2 中華民國職業標準分類有關鈑金工分類........…............……....................14
表2.3 職業分類資訊查詢系統有關汽車鈑金分類...............………....….............16
表2.4 汽車鈑金的工作內容.................................................……………...............16
表2.5 加拿大國家職業標準分類有關汽車鈑金職業分類…................................18
表2.6 職能發展學院汽車鈑金職類課程標表…....................................................31
表2.7 丙級技術士技能檢定工作項目及技類…....................................................33
表2.8 乙級技術士技能檢定工作項目及技能種類表.......……….........................35
表2.9 中華賓士汽車鈑金職業能力項目表............................................................37
表2.10 寶馬汽車鈑金職業能力項目表..................................................................40
表2.11 福斯汽車鈑金職業能力項目表..................................................................42
表2.12 和泰汽車鈑金職業能力項目表......................................……….…...........43
表2.13 匯豐汽車鈑金職業能力項目表.................................……….…................46
表2.14 本田汽車鈑金職業能力項目表.................................…..….....….….........48
表3.1 粗測問卷信度分析之子構面變項觀察值與可靠性統計............................56
表3.2 正式問卷信度分析之子構面變項觀察值與可靠性統計............................61
表4.1 從業人員基本資料之次數分配表.........................…...................................68
表4.2 基本損傷判斷能力變項之次數分配表........................................................75
表4.3 工具設備使用能力能力變項之次數分配表................................................78
表4.4 裁切焊接能力變項之次數分配表.........................……….........…..............81
表4.5 技能評估變項之次數分配表...............................….……...............….........86
表4.6 基本損傷判斷能力變項之描述性統計量…....................................…........89
表4.7 工具設備使用能力變項之描述性統計量......................…….....…….........92
表4.8 裁切焊接能力變項之描述性統計量................................................…........93
表4.9 技能評估能力變項之描述性統計量.......……...........….......…...................96
表4.10 基本損傷判斷能力變項之信度分析觀察值與可靠性統計量..................99
表4.11 基本損傷判斷能力的需求之項目整體統計量........................................101
表4.12 工具設備使用能力變項之信度分析觀察值與可靠性統計量................102
表4.13 工具設備使用能力之項目整體統計量......................…..........................104
表4.14 裁切焊接能力之信度分析觀察值與可靠性統計量......……..................105
表4.15 裁切焊接能力之項目整體統統計量........................................................106
表4.16 技能評估變項之信度分析觀察值與可靠性統計量................................109
表4.16 技能評估變的能力之項目整體統統計量................................................110
表4.18 基本損傷判斷能力的需求之KMO與Bartlett檢定............................112
表4.19 基本損傷判斷能力的需求轉軸後的因子矩陣........................................113
表4.20 基本損傷判斷能力的需求解說總變異量................................................114
表4.21 工具設備使用能力KMO與Bartlett檢定..............................................115
表4.22 工具設備使用能力轉軸後的因子矩陣a.................................................116
表4.23 工具設備使用能力變項之解說總變異量................................................117
表4.24 裁切焊接能力變項之KMO與Bartlett檢定..........................................117
表4.25 裁切焊接能力轉軸後的因子矩陣a.........................................................118
表4.26 裁切焊接能力變項之解說總變異量........................................................119
表4.27 技能評估的能力變項之KMO與Bartlett檢定.....................................120
表4.27 技能評估的能力轉軸後的因子矩陣........................................................121
表4.29 技能評估的能力解說總變異量................................................................122
表4.30 相關分析....................................................................................................122
表4.31 簡單迴歸分析............................................................................................125
表5.1 信度分析之子構面變項觀察值與可靠性..................................................138
表5.2 簡單迴歸分析..............................................................................................141

























圖目錄
圖1.1 研究流程圖........................................…………………………........7
圖3.1 研究架構圖.......................................……………………………...53
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論文全文使用權限:同意授權於2021-01-04起公開